Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 8ket

Điều Khoản Chung

Trang web 8ket (tên miền 8ket.io) là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể Thao Ảo, Cầu Lông và các trò chơi giải trí khác dành riêng cho người dùng tại thị trường Việt Nam.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 8ket và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng" hoặc "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng 8ket.

1.1. Phạm Vi Áp Dụng

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8ket, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc truy cập trang web, ứng dụng di động, tham gia cá cược, nhận khuyến mãi, thực hiện giao dịch tài chính và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng.

1.2. Ngôn Ngữ Áp Dụng

Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản chính thức có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.3. Chấp Thuận Điều Khoản

Việc bạn nhấn nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật được coi là sự chấp thuận đầy đủ và không có điều kiện đối với toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

Để đăng ký tài khoản 8ket, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau đây một cách đầy đủ và đồng thời:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách những người bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 8ket.

2.2. Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và thông tin nhận dạng theo yêu cầu. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.

2.3. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 8ket. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hoặc thiết bị khác nhau. Vi phạm điều này sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

2.4. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 8ket khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai bước (2FA) và không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

3.1. Sử Dụng Hợp Pháp

Bạn cam kết sử dụng dịch vụ của 8ket cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào của Việt Nam. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng 8ket cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

3.2. Thiết Bị Và Kết Nối

Bạn chịu trách nhiệm về thiết bị và kết nối internet của mình khi sử dụng dịch vụ 8ket. 8ket không chịu trách nhiệm về các vấn đề kỹ thuật phát sinh từ thiết bị hoặc đường truyền internet của người dùng, bao gồm việc mất kết nối trong quá trình đặt cược.

3.3. Tính Khả Dụng Của Dịch Vụ

8ket nỗ lực duy trì tính khả dụng của nền tảng ở mức tối đa (99,9% uptime) nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. 8ket có quyền tạm dừng dịch vụ để bảo trì hệ thống với thông báo trước khi có thể.

3.4. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8ket bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, giao diện và các tài sản số khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 8ket hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối hoặc sử dụng các tài sản này mà không có sự cho phép bằng văn bản của 8ket.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

8ket chấp nhận các phương thức thanh toán sau đây cho cả giao dịch nạp tiền và rút tiền:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank và các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam
• Tiền mã hóa: USDT TRC20

Tất cả giao dịch tài chính phải được thực hiện thông qua tài khoản đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền.

4.2. Hạn Mức Giao Dịch

Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa cho mỗi giao dịch và trong ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của người dùng. 8ket có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.

4.3. Thời Gian Xử Lý Giao Dịch

• Nạp tiền: Xử lý tức thì, trong vòng 60 giây đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng nhanh.
• Rút tiền: Thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ. Các yêu cầu rút tiền lớn hoặc cần xác minh thêm có thể mất đến 3 ngày làm việc.

4.4. Xác Minh Trước Khi Rút Tiền

8ket có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Đây là biện pháp bảo mật tiêu chuẩn nhằm bảo vệ người dùng khỏi gian lận tài chính, không phải rào cản đối với việc rút tiền hợp lệ.

Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

5.1. Nguyên Tắc Áp Dụng Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn cược và ưu đãi của 8ket đều có các điều kiện và yêu cầu riêng biệt được công bố tại thời điểm phát hành. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia.

5.2. Yêu Cầu Vòng Cược

Hầu hết các loại tiền thưởng tại 8ket đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Người dùng phải hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược trước khi yêu cầu rút tiền thưởng.

5.3. Giới Hạn Nhận Thưởng

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi nhiều lần.
• 8ket có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

5.4. Quyền Điều Chỉnh Khuyến Mãi

8ket có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào. Quyết định của 8ket trong các tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Quy Định Cá Cược

6.1. Hiệu Lực Của Cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 8ket xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ khi có lỗi kỹ thuật được 8ket xác nhận chính thức.

6.2. Lỗi Kỹ Thuật Và Kết Quả Không Hợp Lệ

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 8ket có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng. 8ket không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

6.3. Giới Hạn Cược

8ket áp dụng các giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và chính sách rủi ro của 8ket.

6.4. Trách Nhiệm Người Chơi

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 8ket không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính của người dùng phát sinh từ hoạt động cá cược. Hãy đặt giới hạn ngân sách và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính của bạn.

Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 8ket và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng với tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh các hạn chế.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tương tác với nền tảng 8ket một cách không trung thực.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi thay vì báo cáo cho 8ket.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 8ket cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập nền tảng nhằm mục đích gian lận.

Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1. Miễn Trừ Trách Nhiệm

8ket cung cấp dịch vụ theo hình thức "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý về tính liên tục, độ chính xác hoặc tính phù hợp cho mục đích cụ thể của bất kỳ dịch vụ nào. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8ket không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

8.2. Trường Hợp Bất Khả Kháng

8ket không chịu trách nhiệm về việc không thể thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, dịch bệnh, cúp điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, thay đổi quy định pháp luật đột ngột hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

8.3. Giới Hạn Bồi Thường

Trong bất kỳ trường hợp nào, trách nhiệm tối đa của 8ket đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Quyền Của Người Dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 8ket của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại theo đúng quy trình và điều kiện đã quy định.

9.2. Quyền Của 8ket

8ket có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông bá o trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

9.3. Hậu Quả Khi Chấm Dứt

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 8ket có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thưởng chưa sử dụng. Đối với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ của người dùng, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả theo đúng quy trình rút tiền thông thường trong vòng 5 ngày làm việc.

Thay Đổi Điều Khoản

8ket có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 8ket sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 8ket qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 8ket.io
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Đội ngũ hỗ trợ của 8ket hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, sẵn sàng hỗ trợ người dùng bằng tiếng Việt.